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Seit einigen Tagen beschweren sich vermehrt Bürgerinnen und Bürger beim ZBH und bei der Stadtverwaltung, dass gelbe Tonnen und Säcken nicht abgeholt wurden. Verantwortlich ist allerdings nicht der ZBH, sondern das Entsorgungsunternehmen Remondis.
Die Beschwerden hat der ZBH an die Firma Remondis weitergeleitet. Eine Auskunft zum Abholungszeitpunkt kann allerdings nicht erteilt werden. Die Sammlung, Entsorgung und der Transport sind in Deutschland privatwirtschaftlich geregelt. Die Stadt hat keinen Einfluss auf die ordnungsgemäße Durchführung dieser Sammlung.
Für das Hertener Stadtgebiet war bisher die Firma Schönmackers Umweltdienste GmbH zuständig. Seit dem 1. Mai 2016 hat jedoch die Firma Remondis die Sammlung unternommen. An dem vierzehntäglichen Rhythmus ändert sich jedoch nichts. Die Abfuhrtermine bleiben wie im Wertstoffkalender aufgelistet.
Wer Fragen oder Beschwerden zur Abfuhr der gelben Tonnen und Säcke hat, wendet sich bitte direkt an Remondis unter der Rufnummer 0800 / 1 78 78 78.