Allgemeiner Sozialer Dienst

Der Allgemeine Soziale Dienst des Jugendamtes (ASD) ist eine vertrauliche Anlaufstelle für Kinder, Jugendliche, junge Volljährige und Eltern. Zu seinen Aufgaben gehört es, Eltern bei der Erziehung ihrer Kinder zu beraten, zu unterstützen, die Ursache für familiäre Not- und Krisensituationen zu erkennen und durch Beratungs- und Hilfeangebote die Betroffenen wieder in die Lage zu versetzen, ihre eigenen Kräfte zu mobilisieren und die Probleme zu bewältigen.

Darüber hinaus hat der ASD die Aufgabe, Kinder und Jugendliche vor Gefahren für ihr Wohl zu schützen, vor allem wenn es Hinweise auf körperliche, sexuelle und seelische Misshandlungen oder Vernachlässigung gibt.

Die Fachkräfte im Allgemeinen Sozialen Dienst...

- ...informieren und beraten Eltern, Kinder und Jugendliche in allgemeinen Fragen zur Erziehung, zu Trennung und Scheidung oder zum Sorge- bzw. Umgangsrecht.
- ...beraten, helfen und unterstützen in akuten familiären Problem- und Krisensituationen.
- ...vermitteln und planen passgenaue Hilfen zur Erziehung für Eltern, Kinder und Jugendliche nach dem Achten Sozialgesetzbuch Kinder- und Jugendhilfe (§§ 27 ff SGB VIII).
- ...wirken zum Wohle von Kindern- und Jugendlichen in Familiengerichtlichen Verfahren mit.
- ...nehmen die Aufgabe des Kinderschutzes wahr und überprüfen Hinweise auf Gefährdungssituationen von Kindern und Jugendlichen.
- ...beraten, helfen und begleiten Kinder- und Jugendliche bei Problemen und Sorgen oder wenn sie Angst haben, nach Hause zu gehen.

Die Bedürfnisse aller Beteiligten zu berücksichtigen und positive Lebensbedingungen für Kinder, Jugendliche und ihren Familien zu schaffen, sind die Leitlinien unserer Arbeit. Die Inhalte der Gespräche sind vertraulich und unterliegen dem Datenschutz.

​​​​​​​Weitere Beratungsmöglichkeiten

Sorgentelefon - Eltern haben zudem die Möglichkeit, sich an das Sorgentelefon zu wenden: Anonym und kostenlos von montags bis freitags von 9 bis 11 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 17 bis 19 Uhr unter der Nummer 0800 1110550.

Nummer gegen Kummer - Kinder und Jugendliche haben zudem die Möglichkeit sich an die „Nummer gegen Kummer“ zu wenden: Anonym und kostenlos von montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr unter der Nummer 116 111. Weitere Informationen: www.nummergegenkummer.de

In akuten Notsituationen wenden Sie sich bitte an die Polizei (110).

Ansprechpersonen

Ihre Ansprechpersonen im Allgemeinen Sozialen Dienst finden Sie hier. Die Zuständigkeiten sind nach Straßen geordnet.

Die Mitarbeitenden müssen viele Außentermine wahrnehmen. Bei persönlichen Gesprächswünschen vereinbaren Sie daher bitte vorher telefonisch oder per E-Mail einen Termin.

Öffnungszeiten

Montag bis Dienstag 8 bis 16 Uhr
Mittwoch 8 bis 12.30 Uhr
Donnerstag 8 bis 12.30 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr
Freitag 8 bis 12.30 Uhr

Erreichbarkeit im Notfall

In dringenden Kinderschutzfällen ist die Bürobereitschaft während der Öffnungszeiten unter der Nummer: 02366 303-370 zu erreichen.

Das Jugendamt bittet darum, dass sich Bürger vertrauensvoll an das Jugendamt wenden oder auch die Polizei informieren, wenn sie Zeuge von Gefährdungssituationen für Kindern- und Jugendlichen werden.