Diese Meldung ist vom 14.10.1999.
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HWK-Workshop "Reklamationen - aus Beschwerden lernen"

Presse 14.10.1999

Am Montag, dem 18.10.1999 findet ab 17 Uhr im Seminarraum des ZukunftsZentrums Herten an der Konrad-Adenauer-Straße ein Workshop zum Thema "Reklamationen - Aus Beschwerden lernen" statt. Auf diese Veranstaltung, die ...

Am Montag, dem 18.10.1999 findet ab 17 Uhr im Seminarraum des ZukunftsZentrums Herten an der Konrad-Adenauer-Straße ein Workshop zum Thema "Reklamationen - Aus Beschwerden lernen" statt. Auf diese Veranstaltung, die von der Handwerkskammer Münster organisiert wurde, möchte die Wirtschaftsförderungsagentur der Stadt Herten alle Hertener Betriebe aufmerksam machen.

Personaltrainer Uwe Gettkant aus Worms wird seinen Zuhörern erläutern, wie Unternehmer aus den Reklamationen ihrer Kunden lernen, sie systematisch für den Betrieb nutzen und in positive Impulse umwandeln.

Interessierte Unternehmen können sich bei der Wirtschaftsförderungsagentur, Frauke Wiering, Tel. 02366/303- 617, E-Mail: wirtschaftsfoerderung@herten.de, oder bei der Handwerkskammer, Beratungs- und Servicestelle Emscher-Lippe, Dagmar Voigt-Sanktjohanser, Tel. 02366/305- 271 anmelden.