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Beim dritten Symposion "Wissen aus Herten" der Hertener Bürgerstiftung hat Klaus Bechtel am 24. November 2000 im Glashaus Herten den Weg der Stadt Herten von der Dienstleistungskommune zur Bürgerkommune beschrieben. "Wir sind mit der Reform der Verwaltung schon ein gutes Stück vorangekommen" sagte der Bürgermeister in seinem Vortrag, "aber wir waren bislang noch zu sehr binnenorientiert. Es kommt darauf an, die Bürger nicht nur als Kunden zu sehen, sondern als Partner und Mitgestalter."
Dazu nannte Bechtel Stichwörter wie Bürgerhaushalt, Zukunftswerkstätten und neue Beteiligungsformen bei der Planung.
Die Folien, die Klaus Bechtel bei seinem einstündigen Referat zeigte, sind im Folgenden als PDF-Dateien abgebildet. (Hinweis: Um die Folien betrachten zu können, benötigen Sie den Acrobat-PDF-Reader der Firma Adobe. Unter www.adobe.de können Sie diesen kostenlos herunterladen.)