Das Bürgerbüro der Stadt Herten bietet ab sofort einen innovativen Service: „Speed Capture“. Mit diesem Gerät können Bürgerinnen und Bürger schnell und unkompliziert biometrische Daten für Personalausweise, Reisepässe oder Aufenthaltstitel erstellen. Die selbstbedienbare „Foto-Box“ kann in sechs verschiedenen Sprachen durch den Prozess führen und speichert die Daten sicher verschlüsselt.
Im Bürgerbüro der Stadt Herten gibt es eine neue Möglichkeit, die Beantragung von Ausweisdokumenten zu beschleunigen: „Speed Capture“. Dieses innovative Gerät ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, biometrische Daten wie Passfotos, Fingerabdrücke und Unterschriften direkt vor Ort zu erstellen, ohne einen separaten Fototermin vereinbaren zu müssen.
Das Gerät ist äußerst nutzerfreundlich gestaltet. Es bietet eine Auswahl von sechs Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch, Arabisch und Ukrainisch, um die Bedienung für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. „Speed Capture“ passt sich automatisch auf die richtige Körpergröße an und erstellt mehrere Fotos, von denen es diejenigen auswählt, die als biometrische Passfotos geeignet sind. Aus diesen Vorschlägen kann sich die Nutzerin bzw. der Nutzer für ein Foto entscheiden. Für die Abnahme der Fingerabdrücke gibt das Gerät klare Anweisungen, welcher Finger platziert werden soll.
„Speed Capture“ speichert alle aufgenommenen Daten verschlüsselt und sie verbleiben geschützt maximal 100 Stunden im System, sofern sie nicht innerhalb dieses Zeitraums für einen Serviceabruf verwendet werden. Nach einem Termin mit Abruf im Bürgerbüro oder in der Ausländerbehörde werden die Daten nach 72 Stunden automatisch gelöscht. Für den Service wird ein Nutzungsentgelt in Höhe von 7 Euro erhoben, jedoch nur dann, wenn die Daten für einen Termin tatsächlich abgerufen werden.
Mit diesem neuen Service profitieren die Stadt Herten und Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen. Die Antragsbearbeitung wird beschleunigt, Kosten gespart und Manipulationen an Fotos durch die Selbstbedienung vermieden. Die Benutzung ist einfach und schnell, und Wartezeiten werden verkürzt oder vermieden. Personen, die diesen Service vor einem Termin nutzen möchten, sollten dafür ca. 15 Minuten vor dem Termin einplanen.
